许多人在 Windows 10 上遇到的一个常见问题是 Windows 键不起作用。当您尝试使用它打开 Windows 开始菜单或使用键盘快捷键时，可能会出现此问题。

Windows键不工作的原因

许多事情都可能导致 Windows 键停止工作，包括硬件问题、Windows 10 更新、Windows 10 设置，或者只是禁用了该键。

下面的故障排除技巧将引导您了解最常见（且易于修复）的原因，最后，深入了解更高级的故障排除技巧。

如何修复 Windows 键在 Windows 10 中不起作用

要快速修复 Windows 密钥，请先解决与硬件相关的问题，然后再处理 Windows 10 设置和软件问题。

1.重新启动计算机。虽然这听起来像是一个愚蠢的解决方案，但它解决了大多数键盘问题。重新启动会自动重置任何设置或停止任何可能导致与您的 Windows 键冲突的应用程序。这也是确保您的 Windows 密钥被锁定而不是您的计算机本身的快速方法。

2.对开始菜单进行故障排除。如果您遇到的问题是 Windows 键无法打开“开始”菜单，但它适用于键盘快捷键，则问题很可能是您的“开始”菜单，而不是 Windows 键本身。

3.确保 Windows 键没有被锁定。一些键盘包括一个 Windows 锁定键，带有一个指示器，可以禁用 Windows 键，类似于Num Lock 键。它通常带有 Windows 徽标，旁边带有一个锁。确保该键上的指示灯熄灭。

某些游戏键盘还允许您按功能 (Fn) 键和功能键（如 F12）来启用或禁用 Windows 键。请参阅您的键盘用户手册以确定您的仪表板是否具有该键盘快捷键功能。重复键盘快捷键将启用 Windows 键。

4.确保禁用粘滞键。此功能可为可能难以同时按下两个键的残障人士提供帮助。启用后，粘滞键可让您按下修饰键（如 Shift 或 Windows），并且该键保持启用状态，直到您按下任何其他键。禁用粘滞键将解决异常的 Windows 键行为。

5.在键盘上执行硬件故障排除。首先更换键盘（最好使用较新的键盘），看看在使用不同键盘的计算机上是否仍然存在相同的问题。清洁键盘以确保灰尘或污垢不会挡住 Windows 键。它经常发生在机械键盘上。检查是否有损坏，如磨损的电线和破裂或松动的钥匙。

6.如果您使用的是无线键盘，请更换电池。低电量电池通常会导致无法预测的键盘行为，包括间歇性的 Windows 键故障。确保键盘随附的无线 USB 加密狗没有掉落或松动。

7.关闭筛选键。筛选键是 Windows 10 的一项功能，它会忽略您多次按下的键。有一个已知错误会导致许多键盘出现无法预料的问题。按住右Shift键 8 秒可禁用它。屏幕上会出现一条消息。在轻松访问键盘设置中选择禁用此键盘快捷键。确保您已将 Use Filter Keys 切换设置为Off。如果您启用了此功能，则可能是您的 Windows 密钥不起作用的原因。

如果使用筛选键已经被禁用，那么这不是问题。

8.禁用 Windows 10 游戏模式；Windows 10 中添加的一项功能，可让游戏更高效、更可靠地运行。但是，游戏模式优化设置有时会导致意外的键盘行为，例如 Windows 键不起作用。如果已启用，您还可以在Windows 10 游戏栏上禁用游戏模式。

9.从键盘布局项中删除扫描码映射注册表项。许多用户报告 Scancode Map 注册表项会导致 Windows 键停止工作。通过打开注册表编辑器，导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout\并从键盘布局项中删除Scancode Map 注册表值来修复此问题。

10.更新您的 Windows 10 硬件驱动程序。过时或损坏的键盘驱动程序可能会导致意外行为，例如 Windows 键不起作用。确保您拥有最新的驱动程序可以解决这些问题。

11.在您的 Windows 10 系统上运行 SFC 扫描以修复任何可能由于过去的病毒或恶意软件感染而损坏的 Windows 系统文件。

12.扫描您的系统是否有恶意软件，并检查是否有任何病毒。如果到目前为止没有其他任何工作，您的系统可能感染了恶意软件或病毒。运行扫描至少可以让您消除这种可能的原因。

13.如果您已经走到这一步并且更改键盘或上面的 Windows 10 故障排除提示没有解决问题，您可能需要将您的 Windows 10 系统还原到较早的还原点。如果您没有还原点，则可能需要采取更激进的步骤，将 Windows 10 安装重置为出厂默认设置。